为迎接党的二十大胜利召开，鄞州公安主题策划《对话鄞警：“浙”十年》征文活动，穿越十年光阴，听鄞警以自述的方式说说这十年砥砺奋进的故事。今天推送主题策划第一期：《“潘营长”的十年警察荣耀》，快来看看吧。

人物名片：潘松峰，男，中共党员，现任鄞州公安分局新城派出所一级警长、新城社区社区民警。2012年10月从东海舰队转业至鄞州公安分局，从2012年10月到2022年10月，正好十年，从“海军蓝”到“警察蓝”，他步履不停、尽职尽责，荣获宁波市公安局十佳优秀社区民警称号，用十年光阴收获了属于他的警察荣耀。

我是2012年10月从东海舰队转业到鄞州公安分局的，因为转业前在部队任营级干部，同事、辖区群众都喜欢亲切地称呼我为“潘营长”。参加公安工作的第一天开始，我便一直在平凡又普通的社区民警岗位上工作，从成为一名社区民警的那天起，我的生活轨迹便十分简单。

每天早上所里开完早会后，我都会带上工作笔记本前往社区警务室，简单打扫下办公室后，一天的“走街串巷、家长里短”工作就开始了。

工作没多久我就发现，现实中的派出所工作与影视剧里展现出来的完全不一样。社区民警的工作内容包罗万象又十分琐碎，我们直接面对群众，管的都是老百姓各种鸡毛蒜皮的小事。楼上楼下因为脚步声太大产生纠纷、小区里有人遛狗不牵狗绳、谁偷了张大爷种在楼下花坛里的鸡毛菜、小孩儿被父母骂了两句就离家出走了……都是我要处理的事。

刚开始当社区民警的时候，面对纷繁复杂的工作也没什么头绪，但我坚定地认为，虽然困难很多，但我的办法肯定更多。

身为一名合格社区民警应当有的职业修养，首先便是每天都要用脚步丈量社区，要想管理好一个社区，总得知道这个社区情况是什么样的，面积多大、人口几何？是不是有治安乱点热点？社区干部、物业、热心的楼道长都是谁……这些情况必须得掌握。

2019年，我从塘溪派出所调至新城派出所，负责管辖新城社区，这个社区由五个村子合并而成，是东部新城实有人口最多、人员结构最复杂的社区，管理压力比较大。

节前检查、安全提醒、反诈劝阻、充当调解的“老娘舅”，事无巨细，我样样都来。张贴宣传警示单，讲解防火防盗防溺水知识，宣讲禁燃禁毒反诈骗知识，紧跟潮流，我样样精通。后来为了沟通便利，我组建了微信群，线上线下同步开展工作，不但解放了警力，工作效率也提高了。

托每天步行2万步以上的“福”，我换鞋的速度总是特别快，总能穿上新鞋不说，还成功减掉了几十斤的重量，算是意料之外的惊喜。

 

今年年初，为了做好烟花爆竹禁燃禁放工作，我组织社区干部、物业、网格员、志愿者等群体，建立起常态化巡逻机制，并与重点单位签订了48份责任书，依法查处6起违规燃放烟花爆竹行为。

特别是在除夕、初四、元宵等重要节点、时段，我们主动加强巡逻密度，期间共成功劝阻8起违规燃放烟花爆竹的行为。同时，因为跟社区联系紧密，社区里的喜丧情况，我也都能提前掌握，提前入户沟通提醒，实现了辖区烟花爆竹“零警情”的目标。

“管不住呀，我管不住我儿子了！”记得有一次值班，一位年近九旬的老太太深夜来所里求助，简单的询问后，我了解到，她的儿子郑某从年轻的时候就喜欢赌博，眼看着临近古稀之年，还不顾家里人的反对，经常跑到外面赌博，输了好多钱不说，还整日整夜地找不着人，弄得家里鸡犬不宁。看着老太太年纪这么大了还要给自己的儿子操心、不停流泪，我的心里很不是滋味，当时就暗自下定决心一定要把此事管到底。

第二天，我就联系上了郑某哥哥，在他的陪同下来到郑某务工的厂内寻找，希望和他面对面谈谈心。但郑某获悉后，直接玩起了“消失”，拒绝跟我对话，遇到这样的对象，实在是令人很烦躁。但是我想到老太太恳切的神情和焦急的求助，并没有放弃寻找，而是从郑某的社会关系入手，在多方的努力下，终于在两天后的家中找到了他。

“你们不要管我，我都这么大年纪了，还会不知道？不就玩玩牌，又不犯法，警察连这都管啊？”这就是我与郑某第一次见面时他对我说的话，他躺在床上自顾自玩手机，看都不看我一眼，仿佛我是“吃饱了撑着多管闲事”了。

面对郑某的抵触情绪，我耐心劝导到：“先别急着跟我怄气，我们暂且不说玩牌犯不犯法，但你年近九旬的母亲大半夜一个人走到我们派出所求助，你忍心吗？老太太年纪大了，万一有个好歹，你不后悔吗？”

随后，我还给郑某播放了老太太来所求助时的录音文件，听到母亲焦急的声音，在我近4小时的思想教育和劝说下，他一方面是嫌我像唐僧念经的一样的唠叨，另一方面也确实感觉对不起母亲，便表示了自己错了，写下保证书，承诺以后一定少去玩牌。

 

但我知道，劝人不赌不是一朝一夕的事。在这之后的日子里，为了确保郑某走上正轨，我三天两头有事没事就找他“唠家常”，实时了解他的思想动态和生活状况，要是工作繁忙实在走不出时就用微信、电话与他交流。渐渐的，他看着我为了他的事情跑前跑后，郑某也意识到了自己错误，每月居然会主动到警务室汇报思想工作。

“之前我走了弯路，心理上遭受了打击，生活一度很颓废，让家里人担心，但‘潘营长’的开导和关心让我收获了很多，我一定好好珍惜，为了家人，也为了自己，把今后的路走好。”

此时距离我第一次找他谈话已经过去半年了，听到郑某这么真诚的向我承诺，那一刻我的心中真的很暖。他的哥哥也抑制不住内心的激动，紧紧握住我的手表示感谢。

来自群众发自内心的感谢，是对于我的工作最好肯定，让我知道我的努力没有白费。这件事情也给了我不少的启示，作为一名社区民警，要牢固树立群众利益无小事的思想，想群众之所想，急群众之所急，忧群众之所忧。

 

一个警察，究竟怎样才能体现自己的价值？一百个人有一百个答案，而对于我来说，群众的肯定就是对我工作对高的褒奖。

十年前，我用探寻、青涩的脚步丈量社区，十年后，我用愈发坚定、稳健的步伐踏足服务群众的道路。我坚信“群众利益无小事”的原则，怀着强烈的责任心与使命感，将一腔热血融入在社区警务的方方面面。

十年的摸爬滚打给我积累了丰富的工作经验，群众需要什么，想什么，都在我心中“门儿清”，居民有事就找“潘营长”，不懂就问“潘营长”。十年“家长里短”、十年“走街串巷”、十年“闻令而动”，成就了我十年的“警察荣耀”。